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保监会调整保险消费投诉情况通报口径和内容

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牛副帅

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发表于 2017-4-28 07:10:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
本报讯见习记者戴梦希报道  为持续加大保险消费投诉情况披露力度,督促保险公司妥善解决保险消费者合理诉求,切实保护保险消费者合法权益,保监会在充分调研和广泛征求各方意见建议的基础上,决定调整《中国保监会保险消费投诉情况通报》的口径和内容。
  《通报》将按照以下原则进行调整:一是全面客观。保险消费者向中国保监会及其派出机构反映的保险消费投诉,凡是符合《保险消费投诉处理管理办法》规定情形的,全部纳入投诉情况通报范围。二是直观明了。《通报》按照投诉类别设置了“涉嫌违法违规投诉量”和“合同纠纷投诉量”通报项目, 针对消费者反映比较突出的问题设置了“销售纠纷”和“理赔纠纷”通报项目,并增加相应图表展现投诉情况,直观反映保险消费者普遍关注的重点问题。三是多维度呈现。除绝对量指标外,通过设置“亿元保费投诉量”、“万张保单投诉量”和“万人次投诉量”等相对量指标,客观反映评价保险消费投诉在保险公司业务中所占的比例。
  《通报》通过调整,提高了披露信息的全面性和针对性,将促使保险公司进一步发挥主体责任,不断规范自身经营行为,从源头上减少矛盾纠纷和损害保险消费者合法权益情况,切实改进服务能力,提升服务水平。

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牛元帅

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发表于 2017-4-28 07:53:57 | 显示全部楼层
此贴必火
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发表于 2017-4-28 09:32:04 | 显示全部楼层
因删贴不及时所产生的任何法律(包括宪法,加法、减法、乘法、除法、剑法、拳法、脚法、民法,刑法,书法,公检法,基本法,劳动法,婚姻法,输入法,没办法,国际法,今日说法,吸星大法,与台湾关系法及文中涉及或可能涉及以及未涉及之法,各地治安管理条例)纠纷或责任本人概不负责。
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牛元帅

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发表于 2017-4-28 17:52:23 | 显示全部楼层
初来乍到,请多多关照。。。
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牛元帅

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发表于 2017-4-29 00:38:31 | 显示全部楼层
我还是那句话,如果是人妻,请把衣服穿好,尊重下你的老公,如果是小姐,请报出你的价格,尊重下你的职业,如果你是男的,我的口号是骗子人人喊打,如果你是女的我的口号是只进入你的身体不进入你的生活,因为像你这样的女人没人敢娶回家做媳妇,回到家饭是凉的,b是热的,锅里没汤,b里有浆,谁要那顶绿帽子可以戴到发紫,别在这整些没用的,这过年的大家都很忙!
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牛元帅

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发表于 2017-4-29 14:57:37 | 显示全部楼层
希望大家都有好运
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牛元帅

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发表于 2017-4-29 16:39:01 | 显示全部楼层
这日子没法过了!!!
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牛元帅

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发表于 2017-4-29 17:18:03 | 显示全部楼层
如本人留言违反国家有关法律,请网络管理员及时删除本人跟贴。
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牛元帅

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发表于 2017-4-29 21:05:43 | 显示全部楼层
林子大了什么鸟都有
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牛元帅

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发表于 2017-4-29 21:29:59 | 显示全部楼层
我就想知道有钱赚不?
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